¿Qué es la garantía? 

La garantía corresponde a la responsabilidad de la inmobiliaria frente a posibles fallas relacionadas con la construcción o instalación del departamento. 

Aplica cuando existe un problema que no está relacionado con el uso del inmueble, sino con su ejecución o funcionamiento original. 

¿Qué cubre la garantía? 

• Problemas en instalaciones (eléctricas o sanitarias) de origen 

• Fallas en acabados por defecto de construcción 

• Situaciones que no se relacionan con el uso o desgaste 

Es importante reportar estos casos dentro de los plazos establecidos. 

¿Qué es el mantenimiento? 

El mantenimiento corresponde al cuidado continuo que debe realizar el propietario para conservar el buen estado del departamento. 

Con el uso diario, es normal que algunos elementos requieran limpieza, ajustes o reposición. 

¿Qué depende del mantenimiento? 

• Limpieza y cuidado de griferías, baños y cocina 

• Revisión de siliconas y sellos 

• Ventilación para evitar humedad 

• Uso adecuado de instalaciones 

• Conservación de acabados 

Estas son acciones que ayudan a prevenir problemas y prolongar la vida útil de tu departamento.  

¿Cuál es la diferencia clave? 

La garantía: cubre problemas de origen
El mantenimiento: corresponde al uso y cuidado del propietario 

Entender esta diferencia permite actuar de forma oportuna y evitar confusiones. 

¿Por qué es importante tenerlo claro? 

• Te permite gestionar correctamente cualquier inconveniente 

• Evita reportes innecesarios 

• Mejora el cuidado del hogar 

• Ayuda a mantener el departamento en buen estado 

Un propietario informado cuida mucho mejor de su hogar 

Conocer qué le corresponde a cada uno no solo facilita la gestión del departamento, también contribuye a una mejor experiencia como propietario. 

Si deseas conocer más detalles sobre la garantía y el mantenimiento de tu departamento, te invitamos a revisar tu Manual del Propietario, donde encontrarás toda la información necesaria. 

Puedes acceder a tu manual desde tu Portal del Propietario